Редакция 1.0 от 28 октября 2026 года.
1. Оператор и область действия
Индивидуальный предприниматель Артемьев Ярослав Владимирович, ИНН 590585188630, ОГРНИП 318595800056452 (далее — Оператор), обрабатывает персональные данные посетителей сайта https://shop-platform.ru.
Для обращений по персональным данным: a@alab.su. Почтовый адрес для обращений: 614068, Пермский край, г. Пермь, ул. Крисанова, д. 15, офис 6.
Политика относится к продажному сайту Shop Platform и форме «Обсудим ваш магазин». Она не устанавливает условия обработки данных покупателей в магазинах клиентов и не заменяет отдельные документы будущего кабинета платформы. При переходе на другой сайт применяются его собственные условия.
2. Какие данные и для чего используются
Ответ на заявку и обсуждение запуска магазина. Оператор получает имя и один указанный посетителем контакт: телефон либо email. По желанию посетитель сообщает ссылку на сайт или страницу бренда, размер каталога, интересующие услуги и комментарий. Данные нужны, чтобы связаться с заявителем, уточнить задачу и подготовить предложение. Основание — отдельное согласие посетителя. Для действий по заключению договора по инициативе заявителя также может применяться соответствующее основание, предусмотренное законом.
Учёт обращения и подтверждение согласия. Сохраняются дата и страница отправки, редакции документов, идентификатор заявки и технический признак, который предотвращает повторное создание одной заявки. Если ссылка содержит метки utm_source, utm_medium или utm_campaign, они сохраняются вместе с заявкой, чтобы учитывать источник обращения. Метки не используются для отслеживания посетителя на других сайтах.
Работа и защита сайта. В технических журналах и сеансе могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере, время и адрес запроса, результат запроса и идентификатор сеанса. Эти сведения нужны для защиты формы от повторов и злоупотреблений, устранения сбоев и сохранения введённых данных при ошибке. Основание — обеспечение работы и безопасности сервиса при соблюдении прав посетителя; эти сведения не используются для рекламы.
Не отправляйте через форму пароли, платёжные реквизиты, паспортные данные, сведения о здоровье и персональные данные других людей. Форма не предназначена для таких данных или для загрузки документов. Оператор не запрашивает биометрические данные и специальные категории персональных данных.
3. Порядок обработки и доступ
Обработка выполняется с использованием программных средств и, при ответе на обращение, уполномоченными людьми. Она включает получение, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование для ответа, ограничение доступа, удаление и уничтожение данных.
Заявка поступает в закрытый список обращений владельца платформы. Доступ предоставляется только Оператору и уполномоченным сотрудникам, которым он нужен для работы с обращением. Заявки не публикуются в открытом доступе и не передаются рекламным сетям.
Оператор может поручить техническое хранение и обслуживание поставщику хостинга AdminVPS на основании договора и с требованиями к конфиденциальности и защите данных. Передача уполномоченным государственным органам допускается в случаях и порядке, предусмотренных законом.
Первичный сбор, запись и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются в базах данных на территории Российской Федерации. В рамках этой формы трансграничная передача не планируется. Подключение новых получателей или сервисов должно сопровождаться проверкой оснований обработки и обновлением информации для посетителя.
4. Сроки хранения
Заявка используется до завершения обсуждения, но не более 90 календарных дней со дня отправки, если не возникло иного законного основания для дальнейшего хранения. При заключении договора необходимые сведения могут обрабатываться отдельно для исполнения договора и обязанностей, установленных законом.
По достижении цели или после отзыва согласия данные удаляются не позднее 30 календарных дней, если закон не допускает или не требует их дальнейшей обработки. Когда отдельные сведения нужно сохранить по иному законному основанию, Оператор сообщает заявителю основание и срок по его обращению.
Технические журналы хранятся не более 30 дней, если конкретная запись не нужна для расследования выявленного инцидента или исполнения требования закона. Резервные копии с персональными данными хранятся не более 30 дней и имеют ограниченный доступ. После восстановления из копии ранее исполненные требования об удалении применяются повторно до возобновления обычной работы.
5. Файлы cookie
Сайт использует необходимые файлы cookie для сеанса, защиты формы и сохранения её состояния. Срок сеанса — до двух часов с последней активности. Такие файлы не служат для рекламного профилирования. В первой опубликованной версии формы внешние рекламные пиксели и системы аналитики не подключаются.
Посетитель может запретить или удалить cookie в браузере. В этом случае форма может работать некорректно; обратиться к Оператору можно по email a@alab.su.
6. Права посетителя и обращения
Посетитель вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать исправления неточностей, блокирования или удаления данных при наличии предусмотренных законом оснований, а также отозвать согласие.
Для обращения напишите на a@alab.su с темой «Персональные данные — Shop Platform» или отправьте письмо по указанному выше почтовому адресу. Укажите контакт, который был оставлен в форме, и суть требования. При необходимости Оператор запросит сведения, достаточные для подтверждения принадлежности данных; направлять копию паспорта без отдельного обоснованного запроса не нужно.
Запросы рассматриваются в сроки, предусмотренные законодательством. Отзыв согласия не отменяет законность обработки до его получения. Если дальнейшее обсуждение заявки требует отозванных данных и другого основания обработки нет, работа с заявкой прекращается.
Действия Оператора можно обжаловать в Роскомнадзор или в суд.
7. Защита и изменения политики
Оператор ограничивает доступ к данным, использует защищённое соединение, разграничивает полномочия сотрудников, ведёт учёт событий безопасности и принимает организационные и технические меры с учётом характера обработки.
Актуальная редакция размещается по адресу https://shop-platform.ru/privacy. Новая редакция не расширяет ранее полученное согласие задним числом. При изменении целей или состава данных, требующем нового согласия, оно запрашивается отдельно.